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--- 服务:科室与人员介绍 [2025/08/10 22:57] – [设备] admin
+++ 服务:科室与人员介绍 [2025/10/25 04:54] (当前版本) – [医院] admin
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 ===== 人员 =====
-==== 医院 ====
+==== 医院设备管理角色职责简表 ====
-院长：医院负责人
+院长：医院管理层，全院总体负责人，对设备采购、重大维修、资源配置等拥有最终决策权。
-主任：临床部门的主要负责人(放射(影像)科、介入(导管)室、外科手术室、口腔科)
+主任：临床科室（如放射科、介入室、手术室、口腔科等）科室业务与人员管理负责人；部分主任（如放射科）可能参与设备选型，但通常不直接管理设备日常运维。
-科长：行政部门的主要负责人(设备(装备)科、信息科、总务科)
+科长：行政/保障部门（如设备科、信息科、总务科）负责设备全生命周期管理（采购、验收、调配、报废等），是设备管理的核心行政责任人。
-护士长：部门日常管理者(介入(导管)室、外科手术室、口腔科主任不一定参与设备管理，一般由器械技师或护士长管理)
+护士长：临床科室（介入室、手术室、口腔科等）负责科室日常运行，包括设备使用协调、耗材管理、器械清点等；在主任不参与设备事务时，常为实际设备使用管理者。
-医师：影像诊断执行人
+医师：临床（如放射科医师）负责影像诊断或治疗方案制定，不操作设备，但对设备性能有使用反馈权。
-技师：设备操作执行人
+技师：技术岗位（如放射技师、介入技师）直接操作医疗设备执行检查或治疗，负责日常使用、基础维护及操作记录。
-物理师：设备QA与QC执行人
+物理师：技术支持（多见于放疗、影像科）负责设备的质量保证（QA）与质量控制（QC），如剂量校准、图像质量评估等。
-工程师：设备管理者
+工程师：设备科或第三方维保，负责设备的安装、维修、定期保养、技术升级等专业技术支持与协助管理。
-电工：配电箱
+电工：总务/后勤部门	负责配电系统、电源安全，如配电箱、UPS、接地等电力基础设施保障。
-==== 设备 ====
-研发工程师（Research Development，RD）：解决所有产品产生问题
+==== 厂商/企业工程师角色职责 ====
-技术工程师（Technology Support，TS）: 提供技术支持工作，线上服务客户
+研发工程师（Research Development，RD）：负责产品设计、功能开发、根本性问题修复（如软件缺陷、硬件设计缺陷）；解决“产品本身为何出问题”。通常不直接对接客户，通过内部转交问题
-信息技术工程师（Information Technology，IT）：解决网络与计算机问题
+技术工程师（Technology Support，TS）: 提供远程技术支持，指导客户和工程师操作、排查软硬件故障、提供固件/软件更新；线上（电话、邮件、远程桌面）
-应用工程师（Application Engineer，FAE）：解决客户使用问题，提供现场服务
+信息技术工程师（Information Technology，IT）：解决设备联网、PACS对接、数据传输、网络安全、计算机系统兼容性等问题；线上或医院信息科协作
-客户服务工程师（Customer Service，CS）：解决客户设备问题，提供现场服务
+现场应用工程师（Application Engineer，FAE）：提供现场培训、应用优化、高级功能指导（如新序列开发、临床协议设置）；侧重“如何用好设备”；现场服务，FAE专家（应用导向），常由临床背景或高级技术背景人员担任；
+客户服务工程师（Customer Service，CS）：处理设备故障报修，进行现场维修、更换部件、校准等；侧重“设备坏了怎么办”；现场服务；CS专家（维修导向），属于售后服务核心力量。
 ===== 科室 =====
-放射科(影像科)：医学放射影像学的检查与诊断。设备CT，DR，骨密度，钼靶，MRI等
+医学影像科：核医学科、放射科、超声科
+放射科：医学放射影像学的检查与诊断。设备CT，DR，骨密度，钼靶，MRI等
 核医学科： MI分子成像PET